Code erreur 501 Chaffoteaux : Absence de flamme / défaut d'allumage
La chaudière fait plusieurs tentatives d'allumage (bruit de clics d'étincelle) puis se met en sécurité en affichant 501. Plus d'eau chaude ni de chauffage.
Que signifie le code 501 ?
Le code 501 signifie une absence de flamme : après ses tentatives d'allumage, la chaudière Green ne détecte aucune flamme et se verrouille en sécurité. Sur certains modèles, ce verrouillage est précédé des messages 5P1, 5P2 puis 5P3. C'est l'un des codes les plus courants, généralement lié à l'alimentation gaz ou à l'allumage.
Gravité : élevée
Causes probables
- Arrivée de gaz coupée, robinet fermé ou pression de gaz insuffisante
- Électrode d'allumage/ionisation sale, usée ou mal réglée
- Vanne gaz défaillante ou bloquée
- Présence d'air dans la ligne gaz (après une coupure ou une intervention réseau)
- Défaut d'allumage de la carte électronique ou du transformateur d'allumage
Ce que vous pouvez vérifier
- 1 Vérifier que le robinet de gaz de la chaudière est bien ouvert
- 2 Contrôler que les autres appareils gaz du logement fonctionnent (sinon appeler le fournisseur)
- 3 Vérifier la pression d'eau (1 à 1,5 bar) qui doit rester correcte
- 4 Réarmer une seule fois via le bouton reset
- 5 Vérifier qu'aucune coupure de gaz n'est en cours dans le quartier
Après un seul réarmement sans succès, n'insistez pas : un défaut d'allumage récurrent nécessite un contrôle gaz par notre SAV habilité.
Comment notre SAV répare le code 501
- Contrôle de la pression et de l'alimentation gaz, purge de la ligne
- Nettoyage ou remplacement de l'électrode d'allumage/ionisation (pièce d'origine Chaffoteaux)
- Contrôle et remplacement de la vanne gaz si nécessaire
- Vérification du transformateur et du circuit d'allumage sur la carte
- Analyse de combustion et réglage après remise en service
Nos interventions utilisent des pièces détachées d'origine Chaffoteaux, avec garantie 2 ans sur la main-d'œuvre, partout en Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis et Val-de-Marne.